Ponerse
en los zapatos de las demás personas, entender sus necesidades y sentimientos, es
empatía. No significa que tengamos que
estar de acuerdo con lo que piensan o cómo actúan los demás; es demostrar
interés en saber de qué manera podemos ayudarles. Y si hablamos de liderazgo, considero
que la empatía es una característica del buen líder, ya que para poder inspirar
a otros, se necesita conectar desde acciones que generen confianza y
motivación.
1. Escuchar atentamente. Ahora que se hace tanto énfasis en vivir el momento
presente, una de las maneras que los líderes muestran empatía es escuchando atentamente, observando directamente
a la persona que les está hablando, casi sin distracción. Se trata de practicar
la atención plena.
2. Sana curiosidad. Cuando hay un interés verdadero en
ayudar a otros a desarrollar su potencial, deben conocerse cuáles son sus metas
y sueños. La manera más directa es haciendo preguntas sobre sus intereses,
perspectivas y puntos que desea mejorar como persona o como profesional.
3. No juzgar, no criticar. Dependiendo del grado de
confianza y deseo de mutua cooperación, el poder expresar cuáles son nuestros
miedos y dudas, sin el temor a ser juzgados o criticados genera una mayor
conexión en nuestras relaciones interpersonales. Si escuchamos a los demás con
paciencia, podremos aprender más sobre la persona. De esta manera se puede ser
más receptivo a los sentimientos de los demás.
4. No Culpar. Para inspirar se debería actuar positivamente y la mejor manera es tratando de analizar o entender qué sucedió
para tomar correctivos, ver posibles soluciones y de ser posible reparar el
daño. Es más productivo invertir el tiempo al intercambio de
experiencias y conocimientos para aprender la manera de hacer las cosas y
generar confianza.
5. Fomentar la cooperación y el trabajo en equipo. Una manera de apoyar a las
personas es poniéndoles en contacto con otros que puedan ser aliados para el
cumplimiento de sus metas o sueños. Conectarlos con personas que tengan actitud
positiva y agradecida ante la vida, les permite sentir apoyo de gente con experiencia y a la vez desarrollar su potencial, ya que les incentiva a ser
más competitivos.
¿Verdad
que vale la pena que seamos más empáticos? Espero que les haya gustado mi
mensaje de hoy.
Les deseo
¡Siempre lo mejor!
P.D. Recuerden
que si desean contactarme pueden visitar mi página web: www.judymeana.com
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