Ponerse
en los zapatos de las demás personas, entender sus necesidades y sentimientos, es
empatía. No significa que tengamos que
estar de acuerdo con lo que piensan o cómo actúan los demás; es demostrar
interés en saber de qué manera podemos ayudarles. Y si hablamos de liderazgo, considero
que la empatía es una característica del buen líder, ya que para poder inspirar
a otros, se necesita conectar desde acciones que generen confianza y
motivación.